INFORMATIONEN
Was ist Re-Bello?
Seit 2011 produziert RE-BELLO innovative, qualitativ hochwertige Kleidung, die die Umwelt, die Arbeitsbedingungen und die Gesundheit der Menschen respektiert, indem es sich auf Hersteller verlässt, die für die Verwendung von nachhaltigen Stoffen zertifiziert sind, in Italien und im Mittelmeerraum. Das Ergebnis sind qualitativ hochwertige, langlebige Produkte mit einem einzigartigen und zeitlosen Made in Italy Design.
Die Werte von RE-BELLO spiegeln einen unkonventionellen Stil in der Annäherung an die Welt der Mode wider: RE-BELLO sagt nein zu Ausverkäufen und Kollektionen, um die Kunden zu ermutigen, weniger, aber dafür besser und mit Verantwortung zu kaufen. Das ist der Weg, um wirklich nachhaltig zu sein.
Kontakte
Sie finden Re-Bello im Kauri Store in Via Bottai 1A in Bolzano (BZ), 39100, Italien.
E-mail: info@re-bello.com
Tel.: +39 333 9035343
BESTELLUNGEN
Wie kann man sich auf RE-BELLO registrieren?
Klicken Sie auf "Anmelden" und dann auf "Konto erstellen".
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Konto erstellen". Sie werden dann aufgefordert, alle Felder mit Ihrem Vornamen, Nachnamen, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auszufüllen.
Fertig! Sie werden immer nach Ihrem Passwort und Ihrer E-Mail-Adresse gefragt, um sich einzuloggen. In Ihrem Konto können Sie Ihre persönlichen Daten überprüfen, ändern und ergänzen. Selbstverständlich halten wir uns an die geltenden Datenschutzrichtlinien und geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter.
Wie kann ich meine Bestellung aufgeben?
Wenn Sie eines oder mehrere der auf der Website angezeigten Produkte kaufen möchten, können Sie diese einzeln auswählen und in Ihren Warenkorb legen. Wenn Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, ausgewählt haben, können Sie Ihren Warenkorb schließen und Ihre Bestellung aufgeben. Zu diesem Zeitpunkt sehen Sie eine Seite, auf der die von Ihnen ausgewählten Produkte, ihr Preis und die Lieferoptionen (mit den entsprechenden Kosten) zusammengefasst sind. Sie werden aufgefordert, Ihre bevorzugte Lösung für die Lieferung, den Transport und die Zahlungsmethode zu wählen. Unten auf der gleichen Seite finden Sie die Schaltfläche "Bestellen", die Sie anklicken müssen, um Ihre Bestellung aufzugeben.
In welche Länder liefern Sie?
Wir versenden per Kurier OMEST EXPRESS LOGISTICS in Italien, Europa und die Vereinigten Staaten. Derzeit liefern wir nicht in die Schweiz.
Wie lange dauert der Versand und die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt innerhalb von 2-5 Tagen in Europa und innerhalb von 7-14 Tagen in Nicht-EU-Ländern.
Woher weiß ich, ob das Paket versendet wurde?
Wenn die Bestellung verschickt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail vom Kurier OMEST EXPRESS LOGISTICS, mit einem Link, um das Paket zu verfolgen.
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Es steht Ihnen frei, Ihre Bestellung zu stornieren, bevor Sie unsere Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, vorausgesetzt, dass die Bestellung nicht für den Versand vorbereitet wurde. In diesem Fall werden Ihnen keine Kosten in Rechnung gestellt. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, müssen Sie eine Rücksendung veranlassen. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Rücksendungen und Rückerstattungen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellung nicht erhalte?
Wir werden bei unserem Versand- und Logistikpartner OMEST EXPRESS LOGISTICS nachfragen. Sobald wir den Verlust des Pakets festgestellt haben, werden wir Ihre Bestellung zurückerstatten.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die akzeptierten Zahlungsarten sind Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, PayPal, Banküberweisung und Scalapay.
RÜCKVERSAND UND RÜCKERSTATTUNG
Wie lange habe ich Zeit, eine Bestellung zurückzusenden?
Erhaltene Artikel können innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum der Bestellung zurückgegeben oder umgetauscht werden, indem Sie das dem Paket beiliegende Rückgabeformular ausfüllen.
Im Falle eines defekten Produkts kann dieses bis zu 60 Tage nach Lieferung zurückgegeben werden.
Die Rücksendeadresse lautet wie folgt:
Re-Bello Online Shop
KAURI STORE srls
Via Bottai 1a
39100 Bolzano BZ
Italien
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Sobald wir die Rücksendung erhalten und den Zustand des Artikels überprüft haben, erfolgt die Rückerstattung sofort und wird je nach den unterschiedlichen Bankzeiten innerhalb von 5-6 Werktagen eintreffen.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Versandkosten für die Rücksendung werden vom Kunden getragen.
Im Falle eines defekten Produkts werden die Versandkosten für die Rücksendung von HSF d. Pacifici Sara getragen.
MEIN KONTO
Wie kann man den Newsletter abonnieren?
Um den Newsletter zu abonnieren, tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld unten auf der Startseite ein und füllen Sie das Formular mit den erforderlichen Daten aus. Über einen Link, den Sie erhalten, müssen Sie Ihre E-Mail bestätigen. Mit dem Newsletter werden Sie über Neuzugänge und nachhaltige Materialien auf dem Laufenden gehalten und haben Zugang zu besonderen Aktionen. Wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie außerdem einen 10%-Rabattgutschein für Ihren nächsten Einkauf.
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Um den Newsletter abzubestellen, klicken Sie einfach auf den Link, der in jeder unserer Mitteilungen angegeben ist.
Wie kann ich meine persönlichen Daten ändern?
Um Ihre persönlichen Daten zu ändern, müssen Sie sich in Ihr Konto einloggen. Klicken Sie auf "Meine persönlichen Daten", um Ihren Namen, die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort zu aktualisieren. Wenn Sie Ihre Daten geändert haben, klicken Sie auf "Speichern" am unteren Ende der Seite.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Um Ihre Lieferadresse zu ändern, müssen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Klicken Sie auf "Meine Adressen", um Ihre Lieferadresse zu aktualisieren oder eine neue Adresse hinzuzufügen. Sobald Sie Ihre Daten geändert haben, klicken Sie unten auf der Seite auf "Speichern".
Wie kann ich mein Konto löschen?
Um Ihr Konto zu löschen, loggen Sie sich einfach in Ihr Konto ein und klicken Sie auf "Konto löschen".
Wie kann ich meine Rechte in Bezug auf sensible Daten wahrnehmen?
Das Gesetzesdekret Nr. 196/03 gewährt dem Betroffenen die Ausübung bestimmter Rechte. Insbesondere hat der Betroffene das Recht, vom Inhaber der Datenverarbeitung eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob ihn betreffende personenbezogene Daten existieren oder nicht, und dass ihm diese Daten in verständlicher Form mitgeteilt werden.
Der Betroffene hat außerdem das Recht auf Auskunft über die Herkunft der personenbezogenen Daten, den Zweck und die Modalitäten der Verarbeitung, die angewandte Logik im Falle einer Verarbeitung mit Hilfe elektronischer Mittel, die Identität des Inhabers und der Verantwortlichen der Datenverarbeitung sowie die Personen oder Kategorien von Personen, denen die personenbezogenen Daten mitgeteilt werden können oder die davon Kenntnis erlangen können.
Die betroffene Person hat außerdem das Recht, die Aktualisierung, die Berichtigung oder, sofern interessiert, die Ergänzung der Daten, das Löschen, die Anonymisierung oder die Sperrung unrechtmäßig verarbeiteter Daten zu verlangen, sowie eine Bestätigung darüber zu erhalten, dass diese Vorgänge denjenigen mitgeteilt wurden, denen die Daten übermittelt oder bei denen sie verbreitet wurden.
Schließlich hat die betroffene Person das Recht, sich aus legitimen Gründen der Verarbeitung der sie betreffenden Daten sowie der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke des Versands von Werbematerial oder kommerziellen Mitteilungen zu widersetzen.
Aus all diesen Gründen kann er/sie sich an die unterzeichnende Firma, den Inhaber der Datenverarbeitung, durch einfache Mitteilung per Brief, Fax oder E-Mail wenden.
HSF d. Pacifici Sara,
Via Rencio 19,
39100 Bolzano (BZ), Italien,
Tel.: + 39 3339035343,
E-Mail: info@re-bello.com
Was tue ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Um Ihr Passwort wiederzuerlangen, klicken Sie auf "Passwort vergessen?" und geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.
NACHHALTIGKEIT
Was bedeutet es, eine nachhaltige Bekleidungsmarke zu sein?
RE-BELLO ist eine nachhaltige Modemarke, weil sie nur Materialien mit zertifiziertem biologischem Ursprung (wie GOTS-zertifizierte Bio-Baumwolle) oder aus Recycling gewonnene Materialien (wie RE.VERSO recyceltes Kaschmir) verwendet, die eine geringere Auswirkung auf die Umwelt und die Gesundheit der Menschen haben, da sie frei von Substanzen und chemischen Mitteln sind. Bei der Verwendung dieser Arten von Stoffen verlässt sich RE-BELLO auf Hersteller, die sowohl den Planeten als auch die Bedingungen der Arbeiter im Produktionsprozess schützen, indem sie nachhaltig zertifizierte Fabriken im Mittelmeerraum (Italien, Griechenland, Türkei) auswählen, um auch die Umweltbelastung durch den Transport der Waren zu reduzieren.
Woher kenne ich die Zusammensetzung meines Kleidungsstücks?
Die Zusammensetzung Ihres Kleidungsstücks finden Sie auf dem Etikett im Kleidungsstück selbst oder im Abschnitt "Material" jedes einzelnen Artikels in unserem Online-Shop.
Warum ist Bio-Baumwolle besser als konventionelle Baumwolle?
Bio-Baumwolle wird mit Respekt vor der Umwelt und den Arbeitern produziert, vom Anbau bis zur Verarbeitung.
Im Gegensatz zum Produktionsprozess von konventioneller Baumwolle wird bei der Herstellung von Bio-Baumwolle kein gentechnisch verändertes und/oder chemisch behandeltes Saatgut verwendet. Darüber hinaus werden keine Insektizide oder Pestizide für die Pflanzen verwendet, die außerdem weniger Wasser für die Bewässerung benötigen, da mehr auf die Gesundheit des Bodens geachtet wird.
Was die Verarbeitung angeht, so werden in der Kette der nicht-ökologischen Baumwolle die Stoffe mit Schwermetallen, Chlor und chemischen Farbstoffen behandelt. Bei Bio-Baumwolle werden jedoch nachhaltigere und weniger schädliche Alternativen bevorzugt, wie z. B. natürliche Farbstoffe.
Um Bio-Baumwolle von konventioneller Baumwolle zu unterscheiden, prüfen Sie einfach das Etikett und stellen Sie sicher, dass sie nach OCS (Organic Content Standard), OCS 100 (Organic Content Standard 100) oder GOTS (Global Organic Textile Standard) zertifiziert ist.
Warum ist die Modeindustrie umweltschädlich?
Nach Schätzungen der Ellen MacArthur Foundation ist die Bekleidungsindustrie für 10 % der weltweiten Kohlenstoffemissionen verantwortlich und verbraucht jährlich rund 93 Milliarden Kubikmeter Wasser, was dem Bedarf von 5 Millionen Menschen entsprechen würde.
Besonders umweltverschmutzend ist die Fast-Fashion-Industrie, die die Verbraucher dazu verleitet, neue, trendige Kleidung zu kaufen und alte wegzuwerfen: Es wird geschätzt, dass jedes Kleidungsstück im Durchschnitt 7 Mal getragen wird, bevor es durch ein anderes ersetzt wird.
Angesichts des zukünftigen Bevölkerungswachstums und der damit verbundenen steigenden Nachfrage nach Kleidung ist es unerlässlich, dass die Modeindustrie, der drittgrößte Produktionssektor weltweit, nachhaltigere Alternativen anbietet.
Wie kann es nachhaltig sein, keine Kollektionen zu produzieren?
Die größten Fast-Fashion-Marken produzieren jede Woche eine Kleiderkollektion, um mit den neuesten Trends Schritt zu halten. Dies hat jedoch enorme Auswirkungen auf die Umwelt, da große Mengen an Kleidung produziert werden, die, wenn sie nicht verkauft werden, oft verbrannt oder auf Mülldeponien entsorgt werden.
RE-BELLO hingegen zielt darauf ab, die Saisonabhängigkeit von Kleidung zu beseitigen, indem wir einfache, qualitativ hochwertige Kleidungsstücke produzieren, die "zeitlos" getragen werden können. Auf diese Weise ermutigen wir unsere Kunden, weniger, aber besser zu kaufen.